Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
KlusPunt Rotterdam is een product van VYBRAND MEDIA.
Rietbaan 2, 2908 LP Capelle aan den IJssel
KvK: 98442945
E-mail: hallo@kluspuntrotterdam.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehashed), rol (klant/klusser/beide).
- Profielgegevens: bio, telefoonnummer, portfoliofoto’s (indien door jou geplaatst).
- Platformgebruik: klussen, reacties, reviews, berichten/notificaties binnen het Platform.
- Betalingsgegevens: bij Klus+ verwerken wij status en referentie van de betaling via Mollie. Wij ontvangen geen volledige creditcardnummers.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, sessiecookies, nodig voor beveiliging en werking van de site.
3. Doeleinden en grondslagen
- Uitvoering van de overeenkomst: account, matching, reviews, Klus+-abonnement (AVG art. 6 lid 1 sub b).
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, verbetering van de dienst (art. 6 lid 1 sub f).
- Wettelijke verplichting: administratie en fiscale bewaarplicht waar van toepassing (art. 6 lid 1 sub c).
- Toestemming: waar wij die expliciet vragen (bijv. optionele marketing), art. 6 lid 1 sub a.
4. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer nodig:
- Mollie B.V. – betalingsverwerking voor Klus+.
- Hosting/VPS-provider – opslag en bereikbaarheid van het Platform.
- Andere Gebruikers – alleen de gegevens die jij zelf zichtbaar maakt (bijv. naam, profiel, klusdetails) of die nodig zijn na geaccepteerd contact.
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
5. Bewaartermijnen
Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Na verwijdering of blokkering bewaren wij gegevens alleen zolang nodig voor geschillen, fraudepreventie of wettelijke bewaarplichten (doorgaans tot 7 jaar voor financiële administratie).
6. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies/sessies die nodig zijn om ingelogd te blijven en de site veilig te laten werken. Geen tracking-advertentienetwerken tenzij later anders vermeld. Je kunt cookies via je browserinstellingen beheren; zonder sessiecookie werkt inloggen niet.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. wachtwoordhashing, HTTPS waar beschikbaar, toegangsbeperking tot beheer).
8. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar, voor zover de AVG dat toekent. Stuur je verzoek naar hallo@kluspuntrotterdam.nl. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Minderjarigen
Het Platform is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Bij twijfel kunnen wij een account weigeren of verwijderen.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De actuele versie staat op deze pagina.